gvajee নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

gvajee প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gvajee ("প্রতিষ্ঠান", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

gvajee ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে নিশ্চিত করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা: gvajee-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো ধরনের নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

gvajee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনার নামে খোলা বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে নয়।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজ হওয়ার সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

gvajee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ জমার শর্ত

gvajee-এ বিকাশ, নগদ এবং Rocket-এর মাধ্যমে সহজে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০ (এক শত টাকা) প্রতিটি পদ্ধতিতে।

জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। জমার সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স উল্লেখ করা বাধ্যতামূলক।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর নিবন্ধিত আছে সেই নম্বরেই অর্থ পাঠানো হবে। অন্য নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়। উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে gvajee-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: বিকাশ, নগদ, Rocket। ভবিষ্যতে আরও পদ্ধতি যোগ করা হতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

gvajee-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (15x) ওয়েজার করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• একটি ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য কাউকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• gvajee যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

gvajee-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.০%)। VIP সুবিধা পেতে নিয়মিত সক্রিয় থাকা প্রয়োজন। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়ার শর্ত gvajee কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৫.১ সাধারণ বেটিং নীতি

gvajee-এ সকল বেট চূড়ান্ত এবং একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত অডস বা গেমের ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে gvajee কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.২ খেলা বাতিল ও পুনর্মূল্যায়ন

কোনো ক্রিকেট ম্যাচ, স্পোর্টস ইভেন্ট বা লাইভ গেম বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে অথবা গেম প্রদানকারীর নির্দেশনা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। BPL, IPL বা অন্যান্য টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিয়ম প্রযোজ্য।

৫.৩ সর্বোচ্চ বেট সীমা

gvajee বিভিন্ন বাজার ও গেমের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে gvajee যেকোনো অ্যাকাউন্টের বেট সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার রাখে।

৫.৪ অ্যান্টি-ম্যানিপুলেশন নীতি

কোনো ম্যাচ ফিক্সিং, কারচুপি বা অসদুপায়ের সাথে সম্পর্কিত বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট জরুরিভাবে স্থগিত এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম gvajee-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বোনাস দাবি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা।
• gvajee কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

gvajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

gvajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বেটিং করার পরামর্শ দিই।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা পাবেন।
• গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য থাকবে (বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে)।

৯.২ gvajee কর্তৃক স্থগিতকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা অন্যান্য বৈধ কারণে gvajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তের কারণ জানানোর বাধ্যবাধকতা নাও থাকতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

gvajee কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে এবং এর জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

বাজি জেতা বা হারার বিষয়ে gvajee কোনো গ্যারান্টি দেয় না। গেমিং সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং ইমেইলে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করি।

সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে। gvajee কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।

১২ মেধাস্বত্ব

gvajee প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — gvajee বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। পূর্ব অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

gvajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য সর্বদা এই পেজটি পরীক্ষা করুন।

১৪ যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডান কোণে চ্যাট আইকনের মাধ্যমে ২৪/৭ সংযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।